Spesso le aziende non investono realmente nel marketing perché sono convinte che avere un prodotto di qualità basti a creare un profitto per la propria azienda.
Ogni impresa vuole, e deve crescere. Come diciamo sempre il fatto che una realtà non stia crescendo rispetto all’anno prima deve essere già un campanello d’allarme.
Chiaramente il concetto di crescita è interpretabile e può essere visto sotto diversi punti di vista.
Crescita di fatturato, numero di clienti, lead, crescita del margine operativo. A seconda degli obiettivi posti i risultati da ottenere sono variabili.
Come viene inteso il marketing molto spesso
Per molti imprenditori ottenere questi risultati è possibile eseguendo strategie di marketing più o meno scontate e molto spesso vediamo tattiche improvvisare o la gestione della comunicazione affidata al cugino o ad una persona fidata che ha fatto un corso di marketing generico molti anni fa. Infatti spesso si pensa che basti un post in organico su facebook o un cartellone pubblicitario su una via trafficata per fare la differenza.
In altre situazioni, al contrario, viene elaborato un sofisticato sistema di funnel con molte automazioni e diversi percorsi possibili dell’utente che non vengono monitorati e su cui non c’è un’azione di analisi propedeutica al miglioramento.
Queste strategie, non generano risultati utili al raggiungimento dell’obiettivo.
La verità è che anche il marketing, per quanto non lo sembri all’esterno, è una questione molto complessa.
Il marketing deve essere considerato a tutti gli effetti come una branca dell’azienda a cui destinare un budget e su cui fare un business plan.
Non basta insomma eseguire alcune azioni di base ed aspettarsi risultati nel breve periodo. No, il marketing è un affare di lungo termine.
Ci teniamo sempre a ripetere che il marketing è l’insieme di attività e processi che servono a creare, comunicare, fornire e scambiare offerte che hanno valore per i clienti.
Quando entriamo in un’azienda e affianchiamo il direttivo nell’implementazione di strategie di marketing spesso ci troviamo di fronte a due casi. O il marketing è inesistente, oppure è troppo complicato.
Come affermato prima, invece deve essere un reparto dell’azienda che cammina con le sue gambe e che è sostenibile sia a livello di costi che di impegno profuso dall’azienda.
Per ottenere questo obiettivo comincia prima di tutto a semplificare il tuo marketing. Ecco in che modo:
Comprendi il tuo cliente
Prima di iniziare qualsiasi attività profittevole di marketing devi conoscere a fondo chi sono i tuoi clienti. Cosa vogliono, quali sono i loro pain, a cosa ambiscono.
Parte tutto da qui, ed è forse la domanda più importante che puoi fare per la tua azienda.
Conosci in profondità le caratteristiche del tuo mercato e scopri qual è il modo più semplice di arrivare ai tuoi clienti.
Sviluppare tale certezza non è semplice, ma partendo dal business model canvas diventerà più facile.
Concentrati sulla tua nicchia
Più ti concentrerai su una nicchia e più sarà omogenea la tua comunicazione. In questo modo eviterai di sprecare energie per veicolare inizialmente il messaggio della tua azienda.
Parti sempre da una nicchia fino ad arrivare a dominarla. Una volta che avrai la maggioranza delle quote di mercato su quella nicchia sarai abbastanza affermato da poter pensare di espanderti ad altre nicchie complementari. Un passo alla volta amplierai il tuo bacino di clienti fidelizzati.
Comprendi i fondamenti della SEO
Come arrivare alla tua nicchia? Un metodo efficace consiste nel dare valore ai tuoi utenti con contenuti utili. La maggior parte di questi contenuti verranno deliverati attraverso articoli che dovranno essere indicizzati con le parole chiave corrette.
Certo, puoi anche scrivere ciò che ti interessa dire senza rimanere ingabbiato nelle regole della SEO, ma questo ti porterà ad allungare ulteriormente il viaggio.
Considera inoltre che, anche facendo video su YouTube dovrai indicizzare il tuo video secondo le keyword che più ti interessano. In questo modo ottimizzerai la ricerca dei browser aumentando le possibilità di essere trovato.
Rimani coerente
La coerenza è un valore che si manifesta nel lungo periodo. Se i clienti non si identificano nel tuo messaggio perché altalenante o non chiaro avrai perso gran parte della tua efficacia.
Ricorda che sei nel mercato per creare una relazione con i tuoi clienti e perché siano loro a voler comprare da te. Non devi essere tu che fai un’attività push sul cliente.
Compreresti mai da un’azienda ambigua, che non esprime chiaramente quali sono i suoi valori, la sua mission/vision? Se per te può sembrare un dato relativo considera che a partire dai millennials, fino ad arrivare alla generazione Z, la coerenza del messaggio rappresenta il primo valore per cui seguire l’azienda.
Crea un prodotto market-fit
Se il prodotto risponde esattamente alle esigenze del cliente, il marketing che ti servirà per arrivare il risultato prefissato potrà essere molto più semplice. Infatti non dovrai sforzarti molto nel fornire tutte le informazioni necessarie a convincere l’utente della bontà del prodotto.
Accorcia il tuo funnel
Viviamo nell’era della velocità e delle distrazioni. Un funnel complesso che porta il cliente su varie piattaforme e a compiere diverse azioni può essere un rischio reale di perderlo.
L’utente oggi vuole capire subito di cosa stiamo parlando. Non ha tempo, non ha intenzione di perdere energie e risorse per trovare le informazioni. Velocizza questo processo.
Conclusione
Il marketing infine, non ci stancheremo mai di dirlo, non può restare invariato nel tempo. È uno strumento vivo che deve essere adeguato alle variazioni del mercato, del prodotto stesso e delle esigenze del cliente, altrimenti sarà solo l’ennesimo costo per la tua azienda.